개인정보 처리방침

Politique de Confidentialité et de Gestion des Cookies

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment Studio Yangcho collecte, utilise, et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour traiter vos commandes, améliorer votre expérience utilisateur et respecter nos obligations légales. Ces données incluent :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone.
Données de transaction : informations de paiement et détails des commandes.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies (voir section 5).

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes.
Gérer les paiements et prévenir les fraudes.
Vous tenir informé(e) de l’état de vos commandes et des actualités de la boutique (avec votre consentement).
Améliorer nos services et optimiser votre expérience sur notre site.
Respecter nos obligations légales (par exemple, la conservation des factures).

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Prestataires de services : transporteurs, solutions de paiement, plateformes d’emailing, pour assurer le traitement de votre commande.
Autorités compétentes : en cas d’obligation légale ou de demande officielle.

5. Gestion des cookies

Les cookies sont de petits fichiers déposés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Ils permettent d'améliorer votre expérience en ligne et de mesurer l’audience de notre site.

Types de cookies utilisés :

Cookies nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site (gestion du panier, finalisation des commandes).
Cookies d’analyse : pour comprendre et améliorer l’utilisation du site (par exemple, Google Analytics).
Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences.
Cookies publicitaires : utilisés uniquement si nous diffusons des campagnes promotionnelles.

Votre consentement :
Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix directement via ce bandeau. Vous pouvez également configurer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
Si ce bandeau n'apparaît pas, cela signifie que vous n'êtes pas concerné(e) par l'utilisation de nos cookies.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour remplir les finalités décrites ci-dessus, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps. Par exemple :

Données de commande : 6 ans (conformément aux obligations fiscales).
Cookies : jusqu’à 13 mois maximum après leur dépôt.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est légalement obligatoire.
Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de marketing.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit de limiter le traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à contact@studioyangcho.com. Une preuve d’identité pourra vous être demandée pour des raisons de sécurité.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter des évolutions légales, techniques ou commerciales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision.

Date de dernière mise à jour : 10/01/2025